Lỗi không thể xử lý đơn hàng trên TikTok? Nguyên nhân, cách khắc phục

Sự cố không thể giải quyết đơn hàng trên TikTok đã gây khó chịu cho người dùng. Rất nhiều người đã không thể hoàn thành việc đặt hàng một cách suôn sẻ, mà không hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục. Vì vậy, bài viết dưới đây đã tổng hợp về các nguyên nhân lỗi không thể xử lý đơn hàng trên tiktok và đưa ra những phương pháp khắc phục để người dùng có thể mua được những sản phẩm mà họ yêu thích. Hãy cùng Phần mềm Tiktok tìm hiểu nhé!

I. Lỗi không thể xử lý đơn hàng trên TikTok là gì?

TikTok không chỉ là một ứng dụng giải trí mà còn là một nền tảng mua sắm trực tuyến, đem lại nhiều ưu đãi hấp dẫn thông qua TikTok Shop. Tuy nhiên, một số người dùng đã gặp phải vấn đề liên quan đến lỗi không thể xử lý đơn hàng trên TikTok. Dưới đây là thông tin chi tiết về nguyên nhân và giải pháp để đảm bảo trải nghiệm mua sắm trên TikTok diễn ra một cách suôn sẻ.

II. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không thể xử lý đơn hàng trên tiktok

TikTok Shop là tính năng cho phép người dùng thưởng thức video và mua sắm trực tuyến mà không cần rời khỏi nền tảng. Tuy nhiên, lỗi không thể xử lý đơn hàng này có thể gây ra nhiều phiền toái cho khách hàng và những người kinh doanh trên TikTok. Vậy nguyên nhân nào khiến bạn gặp phải tình trạng này?

>> Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng tool seeding tiktok tự động tăng doanh thu bán hàng

Chưa đủ tuổi đặt hàng qua TikTok Shop

Theo quy định của TikTok, chỉ những người dùng từ 18 tuổi trở lên mới được phép mua sắm từ TikTok Shop. Nếu bạn chưa đủ tuổi, hệ thống sẽ từ chối đơn hàng và yêu cầu bạn cung cấp thông tin tuổi.

Giải pháp: Bạn có thể sử dụng tài khoản TikTok của một người lớn trong gia đình để đặt hàng.

Kết nối mạng không ổn định

Để tránh gặp lỗi khi đặt hàng trên TikTok Shop, hãy đảm bảo rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động ổn định. Kết nối wifi hoặc mạng di động không ổn định có thể làm gián đoạn quá trình đặt hàng và gây ra lỗi máy chủ.

Giải pháp: Kiểm tra kết nối wifi của bạn và đảm bảo modem hoạt động bình thường. Nếu bạn sử dụng mạng di động, hãy kiểm tra dữ liệu và nạp thêm dung lượng nếu cần thiết.

Ứng dụng TikTok bị lỗi

Ngoài hai vấn đề trên, lỗi không thể xử lý đơn hàng cũng có thể xuất phát từ ứng dụng TikTok bị lỗi hoặc đang trong quá trình nâng cấp. Bạn có thể nhận biết lỗi này nếu những người dùng khác cũng gặp phải tình trạng tương tự.

Giải pháp: Chờ một thời gian để hệ thống xử lý sự cố hoặc đơn giản là thoát khỏi ứng dụng và thử đặt hàng lại sau.

>> Xem thêm: Top 5+ tool nuôi nick tiktok hiệu quả, uy tín hiện nay

III. Một số lỗi khác khi đặt hàng trên TikTok Shop

Trải qua trải nghiệm mua sắm trên TikTok Shop, không ít người dùng đã gặp phải những thách thức không ngờ khiến quá trình mua hàng trở nên khó khăn hơn. Bên cạnh các vấn đề phổ biến như lỗi không thể xử lý đơn hàng hay giỏ hàng không hiển thị, còn tồn tại một số lỗi khác đáng chú ý. Hãy cùng điểm qua những vấn đề này để có trải nghiệm mua sắm trên TikTok Shop mượt mà và hiệu quả hơn.

Lỗi không nhận được tin nhắn có mã xác minh

Có nhiều lý do khác nhau khiến bạn không thể nhận được tin nhắn có mã xác minh từ TikTok Shop như: 

• Sai số điện thoại: Xác nhận và nhập chính xác số điện thoại để nhận mã xác minh.
• Lỗi ứng dụng: Số lượng người dùng lớn có thể làm chậm quá trình gửi mã xác minh. Kiên nhẫn chờ đợi và thử các phương pháp khác nếu cần.
• Lỗi điện thoại: Khởi động lại điện thoại và kiểm tra việc nhận mã xác minh.

Lỗi không hiển thị giỏ hàng

Vấn đề phổ biến gặp phải khi đặt hàng trên TikTok Shop là việc giỏ hàng không hiển thị. Nguyên nhân có thể bao gồm:

• Chưa đăng ký và cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân.
• Tài khoản TikTok Shop chưa được liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.
• Tài khoản TikTok Shop đang ở chế độ riêng tư hoặc sản phẩm chưa được phê duyệt.

Giải pháp:

• Kiểm tra và liên kết tài khoản TikTok Shop với tài khoản cá nhân của bạn.
• Kiểm tra xem tài khoản có ở chế độ riêng tư không.
• Đảm bảo sản phẩm đã được phê duyệt.
• Cập nhật ứng dụng TikTok lên phiên bản mới nhất để giảm thiểu các lỗi có thể xảy ra.

>> Xem thêm Tool spam comment tiktok tự động, hiệu quả

Lỗi TikTok Shop không hiển thị sản phẩm

Một trong những vấn đề mà người bán gặp phải trên TikTok Shop là sản phẩm không hiển thị. Nguyên nhân có thể là: 

• Thông tin sản phẩm không đầy đủ hoặc hình ảnh có lỗi khi đăng dẫn đến sản phẩm không được phê duyệt.
• Sản phẩm bị gắn nhãn là hàng giả hoặc hàng nhái và bị người dùng TikTok báo cáo tiêu cực.
• Các sản phẩm mới đăng không xuất hiện ngay lập tức trên TikTok Shop.

Giải pháp: Đảm bảo tuân thủ các điều khoản và hướng dẫn khi đăng sản phẩm để đảm bảo phê duyệt thành công.

Kết luận 

Phần mềm TikTok đã phân tích và gợi ý các biện pháp xử lý cho những lỗi không thể xử lý đơn hàng trên TikTok. Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm trơn tru trên nền tảng này, ngoài việc cập nhật ứng dụng TikTok lên phiên bản mới nhất. Bạn cũng nên kiểm tra kết nối mạng hoặc khởi động lại điện thoại để khắc phục những sự cố tạm thời.

Hiện nay, việc sử dụng tool reup video tiktok ngày càng thu hút sự chú ý và ưa chuộng từ cộng đồng người dùng. Reup video Tiktok không chỉ là một cách để chia sẻ nội dung mà còn trở thành một phương tiện phổ biến để kiếm tiền trên nền tảng này. Bạn có thể tham khảo thêm thông tin chi tiết tại đây. Chúc bạn thành công!