Tại sao TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng? Khắc phục nhanh

Mua sắm và thanh toán trên các nền tảng thương mại điện tử ngày càng trở nên phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Tuy nhiên, một số khách hàng trên TikTok phản ánh rằng họ không thể thanh toán khi nhận hàng trên nền tảng này. Vậy tại sao TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng? Và làm thế nào để xử lý khi gặp tình huống này? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây!

I. Tại sao TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng? - Giải đáp

Nếu bạn gặp trường hợp TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng, có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến cần được lưu ý:

• Thông tin tài khoản và địa chỉ trên TikTok của bạn chưa được xác minh, làm cho hệ thống không thể xác định được độ tin cậy của giao dịch.
• Gặp lỗi trong quá trình thanh toán. Một vấn đề có thể xuất phát từ phía TikTok, làm cho quá trình thanh toán gặp trở ngại và không thể hoàn thành được.
• Sản phẩm bạn mua có những đặc điểm đặc biệt, như giá trị cao hoặc yêu cầu vận chuyển đặc biệt,.. Dẫn đến việc cửa hàng không hỗ trợ phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Một số khu vực không hỗ trợ phương thức thanh toán khi nhận hàng do các yếu tố địa lý hoặc hạn chế vận chuyển.
• Cửa hàng không mở tính năng thanh toán COD cho đơn hàng trên TikTok, dẫn đến việc không thể chọn phương thức thanh toán này.
• Tài khoản TikTok của bạn có thể bị hạn chế tính năng thanh toán khi nhận hàng do các lý do bảo mật hoặc vi phạm quy định của nền tảng.

Việc hiểu rõ các nguyên nhân này sẽ giúp bạn tìm ra cách xử lý hiệu quả cho tình huống của mình.

>> Xem thêm: Cách làm blue comment TikTok cực đơn giản trong 30s

II. Cách xử lý khi TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng 

Nếu bạn đã hiểu được nguyên nhân tại sao TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng, việc tìm giải pháp sẽ trở nên thuận lợi hơn. Dưới đây là một số phương pháp bạn có thể thực hiện để khắc phục vấn đề này:

1. Mở thanh toán COD trên TikTok

Chỉ chủ shop mới có thể cho phép thanh toán khi nhận hàng (COD) cho bạn trên TikTok. Do đó, nếu bạn muốn sử dụng phương thức thanh toán này, bạn cần liên hệ trực tiếp với chủ shop.

Để liên hệ với chủ shop, phương pháp nhanh và tiện lợi nhất là sử dụng tính năng nhắn tin trực tiếp trên TikTok. Sau khi đã liên hệ với chủ shop và họ đồng ý, bạn sẽ có cơ hội được sử dụng phương thức thanh toán COD. Tuy nhiên, nếu chủ shop không đồng ý, bạn sẽ chỉ có thể thay đổi phương thức thanh toán khác.

2. Thêm phương thức thanh toán khác

Trong trường hợp bạn không thể sử dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng, một lời khuyên hữu ích là chuyển sang sử dụng thẻ thanh toán. Điều này không chỉ giúp bạn giải quyết vấn đề mà còn mang lại cơ hội sử dụng mã giảm giá TikTok cho đơn hàng của bạn. 

TikTok đã áp dụng chương trình này nhằm khuyến khích người dùng sử dụng phương thức thanh toán bằng thẻ. Để thêm phương thức thanh toán bằng thẻ, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và truy cập vào trang Hồ sơ.

Bước 2: Chọn biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trên bên phải của màn hình.

Bước 3: Tiếp theo, chọn Cài đặt và quyền riêng tư >> Chọn Đơn hàng.

Bước 4: Chọn Quản lý các phương thức thanh toán >> Nhấn chọn Thêm thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.

Bước 5: Điền thông tin đầy đủ về thẻ của bạn >> Nhấn Xác nhận.

>> Xem thêm: Cách TikTok bật kiếm tiền ở Việt Nam nhanh nhất

3. Liên hệ với TikTok shop để được hỗ trợ 

Nếu tính năng thanh toán khi nhận hàng (COD) bị khóa, bạn có thể liên hệ với tổng đài của TikTok để được hỗ trợ mở khóa. Việc bạn boom hàng khi mua trên TikTok có thể làm cho tính năng này bị khóa. Do đó, để tránh tình trạng này, bạn nên cẩn thận khi sử dụng.

Để liên hệ với tổng đài của TikTok, bạn có thể gửi email đến địa chỉ lert@TikTok.com. Tuy nhiên, việc yêu cầu mở khóa có thể mất thời gian, vì hệ thống cần phải xem xét mức độ vi phạm của bạn trước đó. Vì vậy, một giải pháp tốt hơn là sử dụng phương thức thanh toán bằng thẻ.

III. Những rủi ro khi thanh toán trên TikTok 

Việc sử dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng trên TikTok có thể mang lại nhiều rủi ro đối với cả người mua và người bán. Dưới đây là một số rủi ro mà bạn cần lưu ý về phương thức thanh toán này:

- Đối với người bán:

• Có nguy cơ gặp tình trạng bom hàng do nhiều trường hợp khách hàng mua hàng nhưng không nhận hàng.

- Đối với người mua:

• Nguy cơ nhận sản phẩm không đúng hoặc sản phẩm chất lượng kém từ phía người bán.
• Có thể bị tính giá bán sản phẩm cao hơn so với giá trị thực tế.
• Phải cung cấp thông tin người dùng, tạo ra nguy cơ bảo mật thông tin cá nhân.

Như vậy chúng tôi đã giải thích tại sao TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng. Đối với những ai đang kinh doanh trên nền tảng này, không nên bỏ qua việc sử dụng phần mềm nuôi nick TikTok - Ninja TikTok Chrome. Công cụ này không chỉ giúp bạn sở hữu hàng ngàn và quản lý nick TikTok một cách hiệu quả, mà còn giúp tăng tương tác, tăng follow, seeding livestream TikTok,... tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích với bạn! Chúc bạn thành công!